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特商法に基づく表記

販売業者 株式会社グリムスソーラー
(英文表記:gremzsolar,Inc.)
代表者 代表取締役 加藤 孝介
所在地 東京都品川区東品川2-2-4 天王洲ファーストタワー19F
電話番号 0120-992-030
メールアドレス cs@gremz-pwater.co.jp
URL http://www.gremz-solar.co.jp
ご注文方法 電話注文(フリーダイヤル)
   0120-992-030
   営業時間/11:00~18:00
FAX注文
   03-5769-3654
メール注文
   cs@gremz-pwater.co.jp
商品代金以外の
必要料金
商品代金以外に、一部の配送エリア(離島等)に限り、別途配送料が掛かります。
支払方法 クレジットカード:VISA、MASTER、DINERS、AMEX、JCBがご利用いただけます。お支払回数は1回のみとさせていただいております。
支払期限 利用のクレジットカード規定によります。
引き渡し時期 申込後、ご指定日にお届け致します。
【最短配送日】
初回配送時:お申し込み受付後、14日以内に発送可能です。
追加注文時:お申し込み受付後、5日以内に発送可能です。
※商品欠品などにより発送に時間のかかる場合がございますので、あらかじめご了承くださいませ。
休止・停止・解約等
    【『休止』について】
  1. お客様が本サービスの『休止』を希望する場合、次回発送予定日の5 営業日前までにグリムスプレミアムウォーターカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。
  2. お客様が本サービスの『休止』を希望する場合、『休止』を希望された日から遡った直近の本商品配送完了日より起算して下記各号記載の日数の間、連続して本商品が配送されなかったときは、ウォーターサーバー滞留課金としてウォーターサーバー1 台に付き、当該各号記載の事由が発生します。
    (1)60 日間 60 日経過時に800 円(税抜)の請求
    (2)90 日間 90 日経過時に800 円(税抜)の請求
    (3)120 日間 120 日経過時に『強制解約』
  3. 【『停止』について】
  4. 下記のいずれにかの場合には、本サービスを『停止』します。
    (1)当社が、お客様の利用料金等のお支払を1 度でも確認できなかった場合。
    (2)当社が、定期配送や追加配送を出荷したにも関わらず、本条第1 項の規定に反し、本商品が当社に返送された場合(お客様がご不在で商品をお受け取りになられず、本商品が当社に返送された場合を含みます。)。
  5. 前項第2 号の場合、事務手数料として1,000 円(税抜)をお支払いただきます。尚、当社が本サービスを停止した後、停止日から遡った直近の本商品配送完了日より起算して下記各号記載の日数の間、連続して本商品が配送されなかったときは、ウォーターサーバー滞留課金としてウォーターサーバー1台に付き、当該各号記載の事由が発生します。
    (1)60 日間 60 日経過時に800 円(税抜)の請求
    (2)90 日間 90 日経過時に800 円(税抜)の請求
    (3)120 日間 120 日経過時に『強制解約』
  6. 【申出解約及び強制解約について】
  7. お客様が次のいずれかの事由に該当した場合、当社は、何らの通知・催告等をせずに、『強制解約』を行うことができます。
    (1)お客様が申込に際し、ご氏名、ご住所等、お客様の特定、信用状況の判断に係る事実について虚偽の申告をした場合。
    (2)利用料金等のお支払を遅延した場合。
    (3)お客様の信用状態が悪化したと客観的に認められる場合。
    (4)当社の名誉を毀損し、その他の権利を害した場合。
    (5)他のお客様の迷惑となる行為があった場合。
    (6)前条記載の遵守事項などの本規約上の義務に違反し、信頼関係を著しく破壊した場合。
    (7)上記各号に類する事情により、当社がお客様への本サービスの提供を不適当と判断した場合。
    (8)本条第2 項第3 号に該当する場合(ウォーターサーバー内の衛生面が保てないため。)
    (9)本条第3 項各号の場合において、1 号については支払日を経過した日から、2 号については当初指示されていたお客様への本商品のお届け予定日から起算して30 日以内に本商品の注文がない場合。
  8. 本サービスのご利用開始日から2 年未満の解約の場合(『申出解約』、『強制解約』を指します。)、ウォーターサーバー引取送料(メンテナンス料含みます。)として10,000 円(税抜)をお支払いただきます。
  9. 『解約日』より30 日以内に、当社においてウォーターサーバーの返却が確認されない場合には、ウォーターサーバー本体料として30,000 円(税抜)をお支払いただきます。
  10. 『申出解約』又は『強制解約』となった場合、お客様は、本規約に基づく一切の債務について期限の利益を失い、直ちに債務の全額を支払うものとします。
  11. 【その他】
  12. 本サービスご利用開始日又は直近のウォーターサーバー入換日以降にお客様がウォーターサーバーの入換を希望するときは、下記各号に定めるウォーターサーバー入換手数料をお支払いただきます。
    (1)2 年未満 : 10,000 円(税抜)
    (2)2 年以上3 年未満 : 7,000 円(税抜)
    (3)3 年以上 : 5,000 円(税抜)
  13. お客様が申込時にご希望されたウォーターサーバーのカラー・サイズの変更(以下、「機種変更」という)を希望される場合、または、本サービスのお申込みの取消しを希望される場合、初回ウォーターサーバーお届け日から起算して5 営業日前までは無償受付(カスタマーサポートセンター営業時間内まで)が可能となります。尚、5 営業日を経過以降は、当社からウォーターサーバーを既に出荷しているため、サーバー入換送料(メンテナンス料含む)として5,000 円(税抜)がお客様ご負担となります。
  14. 本サービスご利用期間中に生じた当社に対するお客様の債務については、お客様は本サービス利用契約終了時までに速やかに支払いただくものとし、残債務があるときは、本サービス利用契約終了後も履行の責任を負います。
サービス提供エリア 北海道、本州、四国、九州(沖縄県を除く)
※ただし離島等一部地域を除きます。
販売数量の制限 1箱(4パック)単位での販売をいたします。
※商品により異なる場合がございます。

改定日
平成26年4月1日改定